19 ноября 2025 года преподаватель Какушкина Л.В. совместно с заведующей библиотекой Бевиновой И.В. в группе Л-2 специальности 38.02.03 Операционная деятельность в логистике проведен совместный урок по профессиональному модулю Организация логистических процессов в закупках и складировании МДК.01.01. Логистика закупок по теме «Технология проведения бизнес-процесса закупки: работа с рекламациями». В ходе занятия особое внимание было уделено умению грамотно работать с рекламациями, т.к. хорошо налаженная система обработки рекламаций помогает не только решать проблемы клиентов, но и улучшать качество продукции и услуг, укреплять доверие и лояльность клиентов. Инга Владимировна подготовила презентацию, в ходе которой ознакомила студентов с особенностями раздела договора «Претензии (рекламации)». Полученные знания помогут студентам в их дальнейшей профессиональной деятельности.
